Често задавани въпроси
Въпрос: Мога ли да поръчам спален комплект със снимка или картинка по мой избор?
Спално бельо с дигитален печат се изработва за минимално количество от 30 бр. от вид и размер.
Въпрос: Има ли възможност да се направи спално бельо по индивидуални размер, различни от посочените в онлайн магазина?
Спално бельо по индивидуални размери, различни от стандартните в онлайн магазина може да бъде ушито само за минимално количество от 20 бр. от размер и десен.
Въпрос: Какво означава надписът "Изображенията са илюстративни и описват общите характеристики на продукта" под някои от продуктите?
В общи линии, получавате това, което виждате. Поставяме този надпис, тъй като понякога има разминаване между нюансите на снимката и реалния продукт, дължащо се на настройките на различните монитори, на които се разглежда продукта. Т.е. понякога продукта може да е по-светъл или по-тъмен от снимката, в зависимост от осветеността на монитора.
Другата причина, поради която поставяме надписа е, че при спалните комплекти с мотиви, често мотивите не са точно на местата от снимката. Например, при спален комплект с картинки на рози, възможно е изместване на щампата на розите с няколко сантиметра в ляво или в дясно от изображението на картинката. Тези разминавания не повлияват по никакъв начин хармоничността на десена.
Въпрос: Мога ли да върна артикул, който не отговаря на очакванията ми?
Да. Вие сте в законовото си право да върнете артикул, който не ви харесва в рамките на 14 дни след получаването му. Връщането става по куриер на Speedy и е за сметка на клиента. Връщането на заплатената сума става по оригиналния начин на плащане. Например, ако сте платили по банков път, сумата ще ви бъде възстановена по банков път. Повече информация, можете да намерите в секция "Отказ от покупка и рекламация".
Въпрос: Каква е цената на доставка?
Цената на доставка е фиксирана и не зависи от големината и обема на поръчката. За София тя е 2.99 лв, за цялата страна - 3.99 лв.
Въпрос: Маските за сън имат ли гаранция и каква е тя?
Да, всички маски за съм имат 24 месеца гаранция.
Въпрос: Какво представлява ранфорсът?
Спалното бельо от ранфорс е със състав 100% памук, а наименованието ранфорс, произтича от типа тъкане на плата. При ранфорсът, методът на тъкане е една нишка от долу и една отгоре (виж картинката). Общия брой нишки на 1 см2 е между 55 и 70. Тъй като броя нишки е по-малко, в сравнение с памучния сатен, при производството на ранфорс се използват по-дебели памучни нишки. Това допринася за матовото покритие на ранфорса и липсата на типичната за памучния сатен лъскавина. Спалното бельо от ранфорс се отличава с по-малка свиваемост (около 3%) и по-голяма издържливост при експлоатация и пране, което го превръща в най-масово използвания плат за производство на спално бельо за дома.
